Politique de confidentialité

APAHM attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette page décrit, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, les traitements réalisés via le site apahm-montpellier.fr.

Responsable du traitement

APAHM — SARL au capital de 3 000 €, RCS Montpellier 823 062 898, 124 Rue du Mas de Nègre, 34070 Montpellier. Contact : apahm.montpellier@gmail.com · 09 81 76 62 85.

Données collectées

• Formulaire de demande d'évaluation : nom, numéro de téléphone, adresse email, adresse du domicile et informations sur les besoins (prestations souhaitées, volume horaire, situation du bénéficiaire, précisions).
• Statistiques de fréquentation : page visitée, site référent, type d'appareil, navigateur et système d'exploitation. L'adresse IP n'est jamais conservée en clair : elle est masquée et transformée en empreinte anonyme (hachage avec sel quotidien) servant uniquement à compter les visiteurs uniques.
• Mesure d'audience Vercel Analytics : statistiques agrégées et anonymes, sans cookie ni identifiant publicitaire.

Finalités et bases légales

• Traitement de votre demande d'évaluation (prise de contact, organisation de l'évaluation à domicile, mise en place des prestations) — exécution de mesures précontractuelles et contractuelles.
• Statistiques de fréquentation anonymisées — intérêt légitime (amélioration du site).

Destinataires et sous-traitants

Vos données sont destinées exclusivement à APAHM et ne sont ni vendues ni cédées à des tiers. Elles transitent par nos prestataires techniques agissant en tant que sous-traitants : Vercel (hébergement du site), Supabase (base de données) et Hostinger (acheminement des emails de notification).

Durées de conservation

• Demandes d'évaluation : 3 ans à compter du dernier contact, puis suppression.
• Statistiques de visite : données anonymisées dès la collecte (aucune donnée identifiante conservée).

Cookies

Le site n'utilise aucun cookie publicitaire ni traceur tiers. Seul un stockage technique de session (non traçant) est utilisé pour éviter de comptabiliser deux fois une même visite. La mesure d'audience est réalisée sans cookie : aucun bandeau de consentement n'est donc requis.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à apahm.montpellier@gmail.com. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Sécurité

Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS) et l'accès aux demandes est restreint par mot de passe. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.